Politica di spedizione
Benvenuto a RootVape, la tua fonte di fiducia per i principali marchi europei di vaporizzatori usa e getta. Ci impegniamo a fornire spedizioni veloci, affidabili e sicure sia per gli ordini al dettaglio che all'ingrosso in tutta Europa. Che tu stia acquistando per uso personale o effettuando un ordine all'ingrosso per la tua azienda, la nostra politica di spedizione garantisce ogni volta un processo fluido e trasparente.
Elaborazione e spedizione degli ordini
- Tempo di elaborazione dell'ordine: Dopo aver effettuato l'ordine, lo elaboreremo entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il successivo giorno lavorativo disponibile.
- Tempo di spedizione: Una volta elaborato, il tuo ordine verrà spedito entro 2-3 giorni lavorativi. Ciò garantisce la spedizione tempestiva dei tuoi prodotti, riducendo al minimo potenziali ritardi.
Tempi e modalità di consegna
Offriamo due metodi di spedizione principali per soddisfare clienti individuali e ordini all'ingrosso:
- Dazio di consegna sdoganato (DDP): Per un'esperienza senza problemi, offriamo Spedizione DDP a diversi paesi europei. Con DDP, tutti i dazi e le tasse vengono pagati in anticipo, garantendo così che non vi siano costi aggiuntivi o sorprese al momento della consegna.
Paesi coperti dalla spedizione DDP includere:
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Austria
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Belgio
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Francia
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Germania
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Italia
- Acquista vaporizzatori usa e getta nei Paesi Bassi
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Norvegia
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Polonia
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Portogallo
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Spagna
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Svezia
- Acquista vaporizzatori usa e getta in Svizzera
Tempi di consegna: Tipicamente 7-14 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Spedizione standard: Per le altre destinazioni europee non incluse nel DDP, offriamo spedizione standard. I tempi di spedizione per la consegna standard variano in base alla destinazione e al metodo, ma generalmente vanno da 10-20 giorni lavorativi. I clienti di queste località possono contattarci per dettagli più specifici su tariffe e tempi di spedizione.
Costi di spedizione
- Ordini all'ingrosso/all'ingrosso: RootVape è specializzato in ordini e offerte all'ingrosso e all'ingrosso tariffe di spedizione competitive. Le spese di spedizione dipendono dalla dimensione dell'ordine e dalla destinazione. Offriamo anche spedizione gratuita su ordini selezionati di grandi dimensioni.
Per ulteriori informazioni sugli sconti sulla spedizione in grandi quantità, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
Tracciamento del tuo ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un notifica via email contenente il numero di tracciamento. Utilizza questo numero per monitorare lo stato del tuo ordine tramite 17track.net. Per favore consenti 1-2 giorni lavorativi per visualizzare gli aggiornamenti di monitoraggio.
Spedizioni verso Paesi Extra UE
Se ti trovi al di fuori dell'Unione Europea, possiamo comunque organizzare la spedizione nella tua regione. Per favore contattare il nostro servizio clienti per informazioni su opzioni di spedizione, tariffe e tempistiche. I tempi di spedizione e le politiche doganali variano in base al Paese.
Modifiche e annullamenti degli ordini
Puoi modificare i dettagli di spedizione o annullare l'ordine in qualsiasi momento prima che sia stato spedito. Una volta spedito l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione o annullare l'ordine. Se è necessario apportare modifiche, contattateci tempestivamente.
Spedizioni smarrite, danneggiate o in ritardo
- Spedizioni smarrite: Se il tuo ordine è andato smarrito durante il trasporto o non è arrivato entro il periodo di consegna previsto, per favore contattaci immediatamente. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e, se necessario, invieremo un ordine sostitutivo o emetteremo un rimborso.
- Merci danneggiate: Se il pacco arriva danneggiato, per favore documentare le condizioni degli articoli e dell'imballaggio E contattaci entro 48 ore di ricevere la consegna. Valuteremo il danno e organizzeremo una sostituzione o un rimborso secondo la nostra politica.
- Ritardi: Mentre ci impegniamo per consegne puntuali, ritardi imprevisti a causa di dogane, problemi con il corriere o altri fattori possono occasionalmente verificarsi. Ti invitiamo a monitorare il tuo ordine e a contattarci per qualsiasi dubbio.
Restrizioni di spedizione
A causa delle normative locali, potremmo non essere in grado di spedire vaporizzatori usa e getta in determinati paesi o regioni. Ti consigliamo di rivedere quello del tuo Paese politiche di importazione per quanto riguarda i prodotti da svapare prima di effettuare un ordine. RootVape non è responsabile per eventuali ritardi o rifiuti dovuti a questioni doganali o normative locali.
Assistenza clienti
Noi di RootVape ci impegniamo a fornire la migliore esperienza al cliente. Se hai domande sul tuo ordine, hai bisogno di assistenza con la spedizione o hai dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].