Politica de confidențialitate

La RootVape, suntem dedicați să vă protejăm confidențialitatea și să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră personale sunt tratate cu cea mai mare atenție. Această politică de confidențialitate prezintă modul în care colectăm, utilizăm și vă protejăm datele atunci când vizitați site-ul nostru web, rootvape.comși cumpărați vape de unică folosință de la mărcile de top din Europa.

1. Colectarea informațiilor

Când folosim site-ul nostru web, este posibil să colectăm mai multe tipuri de informații pentru a asigura o experiență de cumpărături perfectă și sigură:

  • Informații personale: Aceasta include numele dvs., adresa de e-mail, detaliile de livrare și facturare și orice alte informații de contact pe care le furnizați atunci când plasați o comandă sau contactați echipa noastră de servicii pentru clienți.
  • Detalii tranzacție: Colectăm date referitoare la achizițiile dvs., inclusiv metodele de plată, istoricul comenzilor și preferințele de livrare.
  • Date de navigare: Prin cookie-uri și tehnologii similare, urmărim modul în care interacționați cu site-ul nostru, adunând detalii despre dispozitivul dvs., obiceiurile de navigare și activitatea generală a site-ului.
  • Preferințe de comunicare: Informațiile partajate prin întrebări, feedback sau interacțiuni cu asistența clienților sunt, de asemenea, colectate în scopul îmbunătățirii serviciilor.

2. Utilizarea informațiilor

Informațiile pe care le colectăm sunt esențiale pentru a vă oferi o experiență lină și personalizată atunci când utilizați site-ul nostru. În mod specific, folosim datele dumneavoastră pentru:

  • Procesarea comenzilor: Pentru a gestiona și a vă onora comenzile, inclusiv plata și livrarea.
  • Comunicarea cu clientul: Este posibil să trimitem actualizări cu privire la comenzile dvs. sau să răspundem la orice întrebări pe care le ridicați. În plus, vă putem notifica cu privire la promoții, produse noi sau alte informații relevante, cu excepția cazului în care vă renunțați.
  • Îmbunătățirea site-ului: Comportamentul utilizatorilor pe site ne ajută să identificăm zonele de îmbunătățire și să optimizăm funcționalitatea platformei noastre.
  • Securitate și prevenire a fraudei: Implementăm informațiile dumneavoastră pentru a vă proteja împotriva fraudei, pentru a asigura integritatea tranzacțiilor și pentru a menține securitatea site-ului nostru web.

3. Partajarea informațiilor

La RootVape, vă respectăm confidențialitatea și nu vindem sau închiriem informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, este posibil să vă împărtășim datele în următoarele cazuri:

  • Furnizorii de servicii: Colaborăm cu furnizori terți (de exemplu, procesatori de plăți, companii de transport maritim) esențiali pentru procesarea comenzilor și pentru asigurarea livrării.
  • Cerințe legale: În cazul unei obligații legale, este posibil să dezvăluim datele dumneavoastră autorităților relevante.

4. Securitatea datelor

Protejarea datelor dvs. este o prioritate la RootVape. Utilizăm mai multe măsuri de securitate pentru a ne asigura că informațiile dvs. rămân confidențiale:

  • Criptare: Datele sensibile sunt criptate folosind tehnologia SSL (Secure Socket Layer) în timpul transmisiei.
  • Controale de acces: Numai personalul autorizat are acces la informațiile dumneavoastră personale.
  • Monitorizarea securității: Efectuăm evaluări și actualizări regulate de securitate pentru a ne proteja platforma împotriva amenințărilor emergente.

5. Drepturile tale

Credem în transparență și control atunci când vine vorba de informațiile dumneavoastră personale. Ca a RootVape client, aveți următoarele drepturi:

  • Acces și modificare: Puteți revizui, actualiza sau corecta informațiile dumneavoastră personale în orice moment, contactându-ne.
  • Cereri de ștergere: Dacă doriți, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care este necesar pentru tranzacții în curs sau obligații legale.
  • Renunțarea la marketing: Puteți renunța la primirea de e-mailuri promoționale urmând instrucțiunile de dezabonare din e-mail sau contactându-ne direct.

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a vă personaliza experiența de navigare, pentru a analiza traficul pe site și pentru a oferi promoții direcționate. Puteți gestiona oricând preferințele cookie-urilor prin setările browserului dvs.

7. Actualizări ale politicii

RootVape poate actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau ca urmare a ajustărilor reglementărilor. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

8. Contactați-ne

Prin folosirea rootvape.com, sunteți de acord cu termenii descriși în această Politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la confidențialitatea dvs., nu ezitați să ne contactați la:

E-mail: [email protected]

Vă mulțumim că ați ales RootVape, Cumpărați Premium Vape de unică folosință online, oferind prețuri competitive și transport rapid și asigurat în țări precum Germania, Spania, Franţa, Italia, și multe altele. Indiferent dacă sunteți un cumpărător în vrac sau un client cu amănuntul, confidențialitatea și satisfacția dvs. sunt întotdeauna prioritățile noastre principale.